快乐借 - 贷款平台大全

首页 > 贷款资讯

信用卡消费者的行为调研!

2018-01-10 10:53:59 快乐借 peach
摘要信用卡是一种非现金交易的付款方式,由银行或者是信用卡公司按照客户的信用度与资产情况发放给用户的一种简单的信贷服务,持卡人可以在消费时不用支付现金使用信用卡进行消费,在结账日前将款项还进信用卡就可以了。

信用卡调研.jpg

  目前信用卡的种类也是各种各样,各家银行也在不断的推出新型的特色卡,以此来满足人们越来越多样化的消费需求,卡类型的多少也成为了各家银行竞争信用卡市场的重要因素。随着信用卡越来越被普及和认可,信用消费、超前消费的概念也越来越深入人心。

  用户只常用一张信用卡

  根据市场调查结果的统计,有近8成的用户拥有的信用卡不超过三张,其中以只拥有一张信用卡的用户为31.98%;有2张的为27.97%;3张的为17.38%,当然也有2.3%的人拥有超过10张信用卡。在经常使用的信用卡的结果中有47.9%的用户常用的只有一张信用卡,常用2张信用卡的用户只有31.39%,常用3张的用户占到了91.06%,这也说明了信用卡用户的品牌忠诚度比较高。

  至于用最多信用卡的银行的话,就要属招商银行了。招商银行的投票比例超过了总数的1/5,建设银行为18.51%;交通银行为13.76%;工商银行为9.33%,这四家银行的得票数就占到了投票总数的64.41%。

  在影响信用卡使用的因素中,信用额度高不高是决定信用卡使用得票率三大因素最高的一个,有近37.38%的用户信用卡累计的额度在1万元到3万元之间。

  一部分用户有过信用卡套现,一部分用户未开通快捷支付

  针对近两年的几大信用卡消费热点调查结果显示,有近28.4%的用户表示他们有过因为还不起全部账单而只还最低款项的行为,并且有21.29%的用户也表示他们有过信用卡套现的行为。

  对于第三方支付的快捷支付,有45.93%的用户表示他们会选自己的一张信用卡开通快捷支付并且作为固定使用,有20.58%的用户表示他们把所有的信用卡全部都开通了快捷支付,也有超过33.49%的用户表示并没有开通。

  在已开通快捷支付的人群中有75.38%的用户认为信用卡开通快捷支付是安全的,但是同样也有24.62%的用户认为开通快捷支付不安全。

  信用卡积分功能

  只有不到9.86%的用户认为自己最长使用的银行信用卡积分功能是计算的比较合理并且兑换种类丰富且划算方便的,有39.38%的用户会产生积分功能感觉没用的想法,甚至有30.79%的用户人表示完全没关注过积分或者兑换。

  银行信用卡服务质量调查:招行最好,花旗最差

  在银行信用卡的服务调查中,分别以“很好”、“一般”和“很差”三个选项作为备选,有19家被调查银行中只有8家银行让多数用户认为服务很好的,其中得票率最高的就是招商银行了,有62.61%的招行用户认为招行信用卡的服务实在是很好的。然而在在“很差”的这个选项中却是花旗银行的得票率最高,有38.89%的花旗认为花旗银行信用卡的服务很差。

快乐借网贷qq交流群.jpg

延伸阅读

标签: 信用卡
公众号推荐
快乐借了吗
快乐借了吗 kuailejie258
为你展现一个不一样的借贷行业,借友故事、政策法规、贷款攻略。
金招标准二维码
金招平台 wwwjz08com
业务、销售、推广人员必备的自媒体平台,每天分享实用的软件、有用的招式!
返回 快乐借
热门平台
热门资讯

快乐借 www.kljie.com 网上贷款平台导航 湖南好金贵网络科技有限公司 版权所有 湘ICP备15015360号