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信用卡被盗刷银行能追回吗?

2018-01-08 15:44:12 快乐借 peach
摘要现在信用卡被盗刷的案件越来越多,信用卡被盗刷也让人感到不安,那么信用卡被盗刷之后应该怎么办?信用卡被盗刷之后还能不能被追回?

信用卡追回.jpg

  各地的法院对信用卡被盗刷之后应该由谁来承担责任的判决产生的分歧很大,同样的一种情况有些判决是全部由刷卡商户承担的,有些判决则由持卡人来全部承担,有些判决是由信用卡人承担50%或者是30%其他的就由商户和银行来承担。

  信用卡被盗刷谁来承担责任?

  在现行的法律框架下信用卡被盗刷各方的责任承担方式如下:

  1、盗用人:盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应该按照《物权法》和《侵权责任法》的规定承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任。但是一般小额经济类犯罪破案率较低所以盗用人常常无法查出,就无法承担返还该笔金钱的责任,因此信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间的责任。

  2、发卡银行:发卡行应该承担的责任范围是由办卡时双方签订的《服务协议》约定,虽然各个银行的约定都有些不同但是共同点都是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任此外一律不负责任。

  有很多的银行为了招揽业务特别推出了失卡保障服务,在银行卡丢失48小时或着24小时内发生盗刷则会承担5000-10000元以内的责任,发卡银行承担的责任都是由签约的保险公司进行赔付的。

  3、刷卡商户:对于仅凭密码支取的信用卡刷卡商户负有核对密码的义务,或者是凭签名支取的信用卡刷卡商户也应该负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。如果刷卡商户在未尽到义务时才需要承担相应的责任。

  4、持卡人:根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应该妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的,一旦信用卡被盗刷大部分的责任可能在持卡人。

  信用卡被盗刷如何追回?

  1、立刻挂失申请冻结追款

  多数银行的信用卡失卡保障条款只能赔偿客户挂失前规定时间内的损失,并且在赔偿上也是有不同限制的。因此在创造不在场证明的同时,持卡人也要立刻拨打发卡行的相关机构进行申请冻结追款,在持卡人申请冻结追款后银行会有专门的团队去跟收单行联系处理,银行会根据客户提供的情况追踪问题信用卡账户的消费情况以及拒相关交易。如果客户发现有境外盗刷那么应该在第一时间申请冻账户并进行结追款,只要在被盗刷后规定的时间内联系银行,银行就会负责解决相关争议的答复。

  2、向公安机关报案

  在银行申请信用卡冻结后持卡人还可以及时向当地的公安机关报案反映信用卡被盗刷的问题,并且要求公安机关协助侦查被盗刷的原因以及提供报案证明并取证,如果银行负有责任但不肯赔偿就可以上诉至法院。

  3、制造不在场证明

  无论消费者身处何处,在收到刷卡短信得知信用卡被盗刷时最好在第一时间前往最近的ATM或身商户中进行一笔取现或消费并保留好相关的凭条,以次证明来信用卡在自己身上不是持卡者本人进行的消费而是遭遇了盗刷,同时这还是后期证明真实持卡人所处位置最有利的证据,这能证明持卡人在那一刻不在盗刷案发地区内。

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标签: 信用卡
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